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售后服務承諾書
日期：2011-03-16瀏覽：12292次
凡購買我公司產品保修壹年，在質保期內出現質量問題，本公司免費維修，終身提供。按客戶要求生產與產品有關的配件，保證設備的長時間運行，售后服務不受時間限制，可以隨時在接到后立即解決，聽取用戶反饋意見并及時處理。如果您在使用我們的產品時遇到問題，歡迎隨時與我們。
All products purchased in our company are guaranteed to keep in good repair for one year. If quality problems happen in guarantee period, our company will maintain for free. Additionally, our company provides technical support and fittings for life. After-sales service isn't restricted by time and we will assign technical personnel to solve your problems immediay after receiving ephone and hear feedback idea of users and deal with them in time. If you are caught in some problems when using our products, welcome to contact us at any time.
反應釜維修和設備維護
威海匯鑫是一家集實驗用反應釜、壓反應釜、不銹鋼反應釜，加氫反應釜、壓釜，磁力攪拌器，磁力反應釜、鈦鎳反應釜等反應釜成套設備。鋯材反應釜的研究、開發、生產與銷售為一體的現代化機械制造企業，可承接一、二、三類壓力容器和非標化工設備的設計與制作，反應釜設計,反應釜改進,以及常遇到的反應釜維修難題,主要生產化工生產用和實驗室用各種磁力反應釜、實驗室反應釜， 聚合釜、鈦鎳反應釜以及各種壓反應釜，廣泛應用于各科研院所、大專院校以及化工、制藥、 染料、食品及生物化工等各類化工企業。
保證為客戶提供性能優良，配置合理的品牌、型號及在本行業中具有地位的設備儀器，其性能價格比，所出數據可靠，能成為客戶科研的得力助手，特制定以下服務承諾條款：
一、 設備的配置
公司保證提供良好無損的設備，同時具備詳細的使用說明。
二、 設備的安裝調試
設備到貨后公司即派專業技術人員進行現場安裝調試和指導，在用戶的組織和安排下負責完成對儀器設備及相關軟件的安裝調試、實驗、運行。
三、 售后承諾
1、 有設備保修期為一年免費保修（自驗收合格之日起計算），以及設備的終生維修，*技術咨詢。
2、 保修期為自安裝驗收合格之日起,免費保修一年。保修期內，由于不是客戶人為因素，造成裝置故障及損壞，概由我公司無償負責解決，公司接到用戶或書面通知應給予維修服務；但是如因客戶使用不當造成上門服務所發生的費用需客戶承擔。
3、 保修期外，零配件只收取成本費，不再另收維修服務費。
4、 在設備出現故障時，接到用戶通知后， 盡力48小時內實質性應答72小時趕到現場進行解決，一般問題當場解決，如果需要更換配件，國產儀器7個工作日內解決問題，進口儀器大致45個工作日內解決問題。
5、 每年至少一次用戶回訪，提供技術服務與，進行設備免費檢修。本公司承諾終生為您服務。
After-sales Service Letter of Commitment:
All products purchased in our company are guaranteed to keep in good repair for one year. If quality problems happen in guarantee period, our company will maintain for free. Additionally, our company provides technical support and fittings for life. After-sales service isn't restricted by time and we will assign technical personnel to solve your problems immediay after receiving ephone and hear feedback idea of users and deal with them in time. If you are caught in some problems when using our products, welcome to contact us at any time.
反應釜維修和設備維護
威海匯鑫是一家集實驗用反應釜、壓反應釜、不銹鋼反應釜，加氫反應釜、壓釜，磁力攪拌器，磁力反應釜、鈦鎳反應釜等反應釜成套設備。鋯材反應釜的研究、開發、生產與銷售為一體的現代化機械制造企業，可承接一、二、三類壓力容器和非標化工設備的設計與制作，反應釜設計,反應釜改進,以及常遇到的反應釜維修難題,主要生產化工生產用和實驗室用各種磁力反應釜、實驗室反應釜， 聚合釜、鈦鎳反應釜以及各種壓反應釜，廣泛應用于各科研院所、大專院校以及化工、制藥、 染料、食品及生物化工等各類化工企業。
保證為客戶提供性能優良，配置合理的品牌、型號及在本行業中具有地位的設備儀器，其性能價格比，所出數據可靠，能成為客戶科研的得力助手，特制定以下服務承諾條款：
一、 設備的配置
公司保證提供良好無損的設備，同時具備詳細的使用說明。
二、 設備的安裝調試
設備到貨后公司即派專業技術人員進行現場安裝調試和指導，在用戶的組織和安排下負責完成對儀器設備及相關軟件的安裝調試、實驗、運行。
三、 售后承諾
1、 有設備保修期為一年免費保修（自驗收合格之日起計算），以及設備的終生維修，*技術咨詢。
2、 保修期為自安裝驗收合格之日起,免費保修一年。保修期內，由于不是客戶人為因素，造成裝置故障及損壞，概由我公司無償負責解決，公司接到用戶或書面通知應給予維修服務；但是如因客戶使用不當造成上門服務所發生的費用需客戶承擔。
3、 保修期外，零配件只收取成本費，不再另收維修服務費。
4、 在設備出現故障時，接到用戶通知后， 盡力48小時內實質性應答72小時趕到現場進行解決，一般問題當場解決，如果需要更換配件，國產儀器7個工作日內解決問題，進口儀器大致45個工作日內解決問題。
5、 每年至少一次用戶回訪，提供技術服務與，進行設備免費檢修。本公司承諾終生為您服務。
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